Замятие бумаги в принтере МФУ Brother
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замятие бумаги в принтере МФУ Brother». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Решение второе. Проверка механизма АПД
Для проверки механизма АПД выполните следующие действия в указанной последовательности.
Поднимите крышку сканера.
Рис. : Поднятие крышки сканера
Приподнимите устройство автоматической подачи документов.
Рис. : Приподнимите устройство автоматической подачи документов
Проверьте наличие замятой бумаги в механизме АПД. Проверьте входной и выходной лотки механизма АПД на наличие замятой или порванной бумаги.
Рис. : Проверка механизма АПД
Осторожно потяните бумагу и извлеките ее из механизма АПД.
Если бумага рвется при вытягивании из механизма, проверьте, не остались ли внутри устройства оторванные фрагменты бумаги. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Советы по предотвращению замятия бумаги
Прочтите советы по предотвращению замятий бумаги.
Не кладите на принтер посторонние предметы, которые могут упасть внутрь входного лотка, например скрепки, монеты или резиновые кольца.
Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.
Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.
Перед загрузкой стопки бумаги в лоток, выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.
Прежде чем загружать в принтер бумагу, убедитесь в правильности расположения регуляторов ширины на лотке.
Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги в лоток для бумаги.
Не загружайте слишком много бумаги во входной лоток. Ознакомьтесь с документацией, входящей в комплект поставки принтера, на предмет рекомендуемого объема бумаги.
Загружайте бумагу в лоток только после остановки печати.
Как достать замятый лист?
При извлечении замятого листа важно не повредить датчики и другие чувствительные элементы устройства, поэтому лучше придерживаться стандартного алгоритма действий:
- Обесточьте устройство, убедитесь, что лист не остался на входе.
- Откройте крышку, возьмите бумагу за углы и медленно начните вытаскивать по ходу движения. Не прикасайтесь к барабану и роликам, чтобы не оставить отпечатков. Это приведет к дефектам печати.
- Если у модели есть задняя крышка, откройте ее и проверьте, не проще ли достать лист таким образом.
- Проверьте целостность извлеченного листа. Если произошел обрыв, но фрагментов не видно, лучше обратиться за помощью к профессионалу.
- Закройте крышку и включите устройство в сеть. Если индикаторы по-прежнему сигнализируют о проблеме, обратитесь в сервисный центр.
Почему застревает бумага в принтере
Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов
Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.
Если печать производится на листах, которые ранее уже были использованы или имеют повреждения (изгибы, надрывы, помятости и тому подобные дефекты), то это вполне вероятно может стать причиной проблем.
Если происходит захват по несколько листов, то обратите внимание на способ хранения бумаги. Не стоит оставлять ее в очень сырых или жарких помещениям
В первом случае будет происходить приклеивание, а во втором — прилипание из-за электризации.
Часто вовнутрь принтера легко могут попасть инородные предметы, которых там точно не должно быть. К таким относятся канцелярские скрепки, скобы, колпачки от ручек, остатки бумаги и тому подобное.
Если принтер проработал уже не один год, то высока вероятность выхода из строя роликов, которые перемещают листы внутри аппарата. Они попросту могли износиться из-за длительного использования.
Если используете нестандартные форматы или типы страниц, то об этом нужно «уведомить» печатающее устройство. Сделать такие настройки следует в свойствах распечатывания программы, которая используется. Например, для «Ворда» это будет выглядеть так.
Открывание передней крышки принтера пользователем или самовольное приводит к остановке печати, а в некоторых случаях — к замятию.
Проверка работоспособности
Если принтер Epson не захватывает бумагу (равно как и устройство любой другой фирмы), то прежде всего нужно выяснить, вращаются ли ролики, отвечающие за это действие. Не исключено, что проблема заключается именно в этом. Для проверки достаточно отправить любой документ на печать и прислушаться к звукам, которые издает устройство. После грохота каретки, двигающей картридж, должен раздаться рокот вращающейся оси.
Также можно увидеть, что платформа начинает «подавать» листы. Если это произошло – все отлично, не было сбоя ПО, механические детали целы, контакты работают. Если нет, то все дальнейшие действия, скорее всего, окажутся бессмысленными. Независимо от того, почему принтер не захватывает бумагу, Samsung, Canon и другие производители советуют обращаться в сервисный центр, т. к. у многих современных моделей можно самостоятельно только извлечь инородные предметы.
Неисправность соленоида МФУ Brother
В принтерах и МФУ Brother есть типичная неисправность. Когда принтер захватывает несколько листов подряд, при этом принтер фиксирует замятие бумаги.
Признак неисправности: один лист еще не вышел из принтера и часть его еще находится в печке, второй лист наполовину захвачен в тракт подачи из лотка.
Обычно это происходит так: при одном листе в лотке замятия нет, но если в лотке лежит несколько листов бумаги, то вслед за первым листом при печати одной страницы принтер берет второй лист. Поскольку первый лист еще не вышел из принтера, обнаружение второго листа до выхода первого воспринимается системой как нарушение процесса печати. Принтер генерирует ошибку и остановку принтера с формулировкой «замятие бумаги».
В частности, такая неисправность присуща и МФУ Brother MFC-7420R.
Замятие бумаги в струйном принтере Brother
Коды замятия бумаги в струйных принтерах Brother 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 3C, 3F. Т.е. все коды, которые начинаются на 3.
Самое главное, что вам нужно знать про замятие бумаги в струйных принтерах Brother — это то, что к бумаге это замятие имеет отношение очень редко.
Например, если бумага не поступила в тракт вовремя. Интервал регистрации бумаги на датчике бумаги весьма мал. Поэтому любое проскальзывание бумаги воспринимается принтером как замятие. Аппарат диагностирует замятие, пусть даже никакой бумаги нет.
В том числе причиной может быть износ роликов подачи. Решением может быть замена роликов захвата бумаги.
Также причиной застревания может быть загрязненность резиновых роликов в тракте подачи бумаги.
Но чаще всего замятие диагностируется при неисправности узла очистки (purge unit), переключения, датчика энкодера в головке. Самому разобраться в этом очень сложно, потому что нужно знать как работают эти узлы.
Например, узел очистки головки purge unit — сам по себе сложное и компактное устройство.
Составляют ли в электронном виде
Количество компаний, которые переходят на электронный документооборот, постоянно растет. Следовательно, обязательно надо изучить не только образец, как написать служебную записку от руки, но сказать пару слов об электронных докладных. Они уже существуют, и правила их оформления практически не отличаются. Разве что пользователи не прописывают адресата и отправителя, поскольку программы отправки сообщений делают это в автоматическом режиме.
Здесь важно помнить, что документы для внутренней деловой переписки в самой компании должны каким-то образом отделяться от общего потока писем, чтобы было понятно, где личные, а где рабочие материалы. Существуют специальные программы, которые позволяют в автоматическом режиме отправлять, регистрировать в журнале учета, отправлять ответы и резолюции. В таком случае на все электронные документы проставляется электронная подпись и отправителя, и получателя — после принятия решений.
Если общей системы нет, то обращение пишут на корпоративную почту, которую обычно проверяет секретарь. Он обязан переслать письмо конечному адресату. Чтобы убедиться в доставке письма, необходимо при отправке настроить уведомления о получении.
Правильное извлечение застрявшей бумаги
Когда принтер зажевал бумагу необходимо правильно изъять смятый лист, не выдергивая его и избегая механического воздействия на внутренние элементы конструкции.
Устройство необходимо выключить из сети, используя функционал компьютера или ноутбука удалить задания печати, затем следует приступать к выемке замятой бумаги. Модели принтеров последних поколений и известных брендов, оснащенные окошком, в нем выводится необходимая информация, и программа сообщит алгоритм действий. Если окно отсутствует, лучше воспользоваться инструкцией, где описано какую панельна принтере необходимо открыть, для быстрой и аккуратной выемки замятой бумаги. Как правило она расположена на задней части принтера. Нужно аккуратно открыть дверцу сзади и расслабить специальные зажимы барабана — бумага легко извлечется под легким усилием.
Еще несколько советов
- Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
- В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
- Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
- Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
- Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
- В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
- Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
- Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
- Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
- Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
- Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
- Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
- Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
- Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.
Повреждён датчик наличия бумаги
Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.
Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Создано 17.10.2016 11:17
Epson – замятие бумаги
Данная неисправность распространена среди аппаратов этой модели, а причины лежат на поверхности и устранить их не сложно.
Осмотрите принтер на наличие помехи движения каретки – кусок бумаги, скрепка, неправильно уложенный шлейф СНПЧ и т.д.
Если движению каретки ничего не мешает необходимо проследить за действиями принтера после его включения.
Если принтер впадает в ошибку сразу после включения
:
- Загрязнен или неисправен датчик энкодера (рис. 2);
- Флажок подачи бумаги вышел из пазов (рис. 3);
- Неисправен электродвигатель подачи бумаги. (рис. 4).
Если принтер не проходит инициализацию:
- Энкодерная лента загрязнена или стерта (Рис. 18)
- CR Encoder Sensor – датчик позиционирования каретки загрязнен или неисправен (Рис. 19)
- Шлейф датчика позиционирования
Данные проблемы устраняются чисткой, либо заменой комплектующего.
Когда нужно обращаться к специалистам
Если проблема разовая или легко устраняется самостоятельно, серьезных причин для беспокойства нет и нет необходимости обращаться в сервисный центр. Если вышеперечисленные методы не помогли устранить неисправность и замятия бумаги происходят регулярно, стоит привлечь специалистов. Некоторые действия требуют профессионализма, так как неправильное выполнение процедуры может привести к еще более серьезным последствиям. Для обычного пользователя могут быть затруднены следующие задачи:
- Очистите ролики подачи бумаги, если они загрязнились. Это ручная очистка, а не программный метод. Даже в этом, как кажется на первый взгляд, простое дело имеет свои нюансы, а несоблюдение условий выполнения задания может только усугубить ситуацию.
- Замена изношенных роликов.
- Устраните проблему, если картридж установлен неправильно. Если ранее вы ошиблись с установкой картриджа, а теперь пытаетесь исправить ситуацию, лучше вызвать мастера за помощью, так как такие действия могут привести к деформации механизмов, что спровоцировало проблему заклинивания некоторые бумаги.
Вам не нужно выполнять какие-либо манипуляции при разборке и сборке принтера, если вы не обладаете надлежащими навыками и не уверены в своих навыках. При выполнении таких работ хрупкий механизм устройства легко повредить, поэтому дешевле и проще вызвать мастера или сдать технику в сервис.
Советы и рекомендации
Принимая во внимание несколько моментов при использовании принтера, вы можете значительно снизить риск возникновения проблем:
- Не кладите в лоток слишком много листов. Лучше всего, когда он заполнен чуть больше чем наполовину.
- Аккуратно вставьте листы в лоток. Убедитесь, что вы выровняли стопку с боковыми зажимами.
- При отправке на печать ранее использованных листов удалите с листов все скрепки и проверьте, нет ли замятых углов или пыли.
- Вставляя стопку бумаги, всегда пролистывайте складку. Это предотвратит их слипание.
- Если вы печатаете на бумаге нестандартной плотности, обязательно укажите это в настройках принтера. Для этого выберите вкладку «Свойства», затем раздел «Бумага». Здесь вы можете выбрать тип бумаги: картон, вторсырье, клейкая, тонкая, плотная и т.д.
- Отрегулируйте лоток подачи. Если она выскользнула, убедитесь, что стопка бумаги не свисает. Удобно, когда в принтере есть поперечная направляющая. Поместите его как можно ближе к краям бумаги, чтобы он сжимал листы без перекоса.
- Не открывайте лоток для бумаги во время печати.
Ниже приведены видеоролики о том, как удалить бумагу из различных моделей принтеров.