Как открыть юридическую фирму с нуля
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть юридическую фирму с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сначала нужно выбрать услуги, перед тем как открывать юридическую фирму. Спектр большой, работать по всем направлениям тяжело, неэффективно и рискованно. Сначала сосредоточиться лучше на нескольких или как минимум сделать на них упор.
Среди потенциальных клиентов фирмы могут быть как физические лица (граждане), так и юридические лица (организации).
Говоря о физических лицах, то клиентом может оказаться совершеннолетний человек из любого социального слоя населения. Вопросы, по которым граждане обращаются в юр. компании, совершенно различны: составление договора, наследование, ведение малого бизнеса и др.
Говоря о юридических лицах, небольшие компании часто заказывают услуги юристов по договору аутсорсинга.
В штате средних и крупных компаний обычно есть свой юрист; поддержка юр. фирм им требуется для решения более сложных вопросов, представительства в суде.
В клиентах могут оказаться организации, которым требуется помощь в решении нестандартной задачи. Например, сопровождение сделки по покупке оборудования, при бартерном обмене и др.
Юридическая помощь требуется и зарубежным компаниям, решившим открывать свои представительства в стране.
При открытии юридических фирм предприниматели допускают ошибки, которые мешают их фирмам развиваться, стабильно работать и получать прибыль. Рассмотрим несколько популярных ошибок.
- Покупка и аренда всего лучшего. Если купить передовое оборудование и снять лучший офис, то в начале деятельности юридическая фирма может долго окупаться и работать «в минус». Впоследствии это может привести к закрытию бизнеса.
Изучите все возможные варианты, попытайтесь сэкономить, но при этом обеспечьте минимальные потребности для работы юридической фирмы.
- Оказание всех юридических услуг. Если браться за всё и сразу, то компания будет долго расти, набираться опыта и компетенции. Соответственно, объём роста выручки также будет медленным.
Выберите несколько услуг. Это позволит эффективнее провести рекламную кампанию в начале деятельности, улучшить качество услуг, повысить к себе доверие у клиентов и упростить бизнес-процессы внутри юридической фирмы.
- Участие руководителя во всех делах. Бывает так, что руководитель начинает «интересные» дела брать себе, а остальные делегировать сотрудникам. Из-за этого он не сфокусирован на бизнес-процессах, поэтому фирма не растёт, сотрудники начинают неэффективно работать, а качество услуг упадёт. Всё это в долгосрочной перспективе приводит к закрытию бизнеса.
Руководителю нужно уделять больше внимания юридической фирме. В первую очередь, он предприниматель, а не юрист. Ему важно выстраивать бизнес-процессы, находить новых клиентов, контролировать работу сотрудников, обучать новых и постоянно искать варианты для развития фирмы.
- Наём большого числа сотрудников. Когда приток новых клиентов не отлажен, а предприниматель начинает нанимать сотрудников на «перспективу», то высоки шансы, что в один или несколько дней для них не будет работы. Из-за этого фирма будет недосчитываться выручки.
Новой юридической фирме, у которой нет клиентов и не отлажен их приток, нанимать персонал нужно постепенно по мере нагрузки и успеваемости.
Перед открытием важно определить количество сотрудников в начале деятельности. Например, важно просчитать, какое количество юристов в начале деятельности понадобится и сколько времени их работы фирма готова оплачивать, если вдруг не будет заказов.
По оценке за 2018 год, на рынке РФ работает более 110 тыс. юридических компаний, ассоциаций и организаций разного профиля, из них около 30 тыс. – малые предприниматели.
Конкуренция в сфере высокая. Это вызвано несколькими факторами: обилием юристов с высшим образованием на рынке труда, ростом уровня спроса на юридические услуги и реальной возможностью – для специалистов – зарабатывать неплохие деньги. Кроме того, открыть фирму не составляет проблемы и не требует больших вложений.
Согласно выводам аналитического обзора Института проблем правоприменения за 2016 г., годовая выручка 35% юридических фирм с ненулевой отчетностью (за вычетом всех обязательных платежей) составляет 0,15-1 млн руб., у 28% – 2-5 млн руб.
Нюансы юридического бизнеса
«Первое правило бизнеса – делать деньги, как бы этому ни мешали другие правила.»
Михаил Мамчич
Разобраться, как открыть юридическую контору, не так уж и сложно, особенно, если вы сами являетесь юристом и знаете эту кухню изнутри. И все же юридический бизнес, как и любой другой, имеет свои нюансы, о которых следует помнить.
Конкуренция в этом секторе достаточно высока, поэтому вам обязательно нужно позаботиться о грамотном формировании конкурентных преимуществ:
- оплата ваших услуг в рассрочку;
- скидки постоянным клиентам;
- удобное месторасположение офиса;
- широкий спектр оказываемых вами юридических услуг;
- приемлемая ценовая политика и т.д.
Владелец юридической фирмы обязан быть успешным бизнесменом, наличие лицензии юриста для него не обязательно. Но, для сотрудников фирмы высокий профессионализм, опыт и ответственность необходимы. Малейшая ошибка, непорядочность или несоблюдение правил конфиденциальности способны навсегда разрушить репутацию компании.
Опытные и грамотные юристы по выбранным направлениям необходимы. Не имеет значения, какой из видов юридической деятельности вы выберете. Профессионализм и незапятнанная репутация сотрудников – ваш самый ценный актив. Если не располагаете на начальном этапе возможностью платить высокую зарплату, предложите процент от дохода фирмы. Но, ваши подчиненные должны быть заинтересованы в увеличении числа клиентов, предоставлении качественных услуг и повышении доходов компании.
Крайне важно нанять толкового секретаря, который сможет отвечать на звонки и записывать клиентов на прием. Если вы начинаете с минимальным стартовым капиталом, можно отвечать на звонки самостоятельно. Во время вашего отсутствия в офисе выполнять обязанности секретаря может человек, работающий на дому. С увеличением количества звонков можно арендовать call-центр.
Работа юриста связана с огромным количеством документов. Для внесения в каталог и систематизации поступающих документов необходимы вспомогательные специалисты. Возможно, вы сможете найти секретаря, который на начальном этапе сможет справляться с подобными обязанностями. Но, не забывайте о конфиденциальности. Если уровень защиты недостаточен, и произойдет утечка информации – вы можете навредить своим клиентам, что по правилам деловой этики недопустимо.
Какие услуги требуются клиентам
Спектр услуг, которые может оказывать юридическая фирма, довольно широк. Но, выбирая специализацию, следует учесть, какие из них наиболее востребованы в вашем городе. Например, в небольшом городке вряд ли можно особенно рассчитывать на большое количество клиентов – юридических лиц, лучше сделать основной упор на оказание правовой помощи частным лицам. В число услуг, предлагаемых вашей компанией, могут войти:
- представительство физических и юридических лиц в государственных органах;
- защита их интересов в суде
- помощь в регистрации, перерегистрации и закрытии фирм;
- юридический консалтинг физических лиц;
- юридическое сопровождение деятельности организаций;
- составление документов и их юридическая экспертиза;
- подготовка договоров, заявлений, претензий;
- информационная поддержка предприятий;
- консультирование и бухгалтерское сопровождение.
В организационном смысле это направление бизнеса нельзя назвать сложным и требующим больших вложений. Доход юристу приносит решение проблемы клиента, а чтобы решить ее, необязательно иметь солидный офис или вкладываться в покупку дорогой мебели и оргтехники.
По сути, достаточным может быть даже наличие одного компьютера с доступом к справочно-правовым системам, умение привлекать клиентов и личная мобильность юриста. Но хотя юридические услуги вполне подходят в качестве домашней бизнес идеи с нуля, наличие офиса для организации встречи с клиентами предпочтительнее.
Часто само расположение юридической конторы в центре города или другом посещаемом месте позволяет существенно снизить расходы на рекламу. Но бывает и наоборот – слишком дорогая аренда съедает половину прибыли, поэтому не всегда оправдана.
Чтобы составить полноценный бизнес план юридической фирмы с расчетами, надо не только заложить расходную часть, а и предполагать, какой доход можно получить в определенный временной период, например, год. Здесь ожидания часто расходятся с реальностью, потому что предсказать, какое количество потенциальных клиентов и с каким суммами исков вы можете привлечь, просто невозможно.
Если в отношении других видов услуг (парикмахерские, такси, общепит и др.), еще как-то можно ориентироваться на численность населения и средний чек, то в юридических услугах в отношении доходов – то густо, то пусто. Эти услуги не имеют цикличности, иногда клиент может не нуждаться в них десятилетиями, а иногда — трижды за год обратиться к юристу.
Лучший капитал юрфирмы – не дорогой офис и автомобиль представительского класса, а репутация, наработанная практика, база клиентов, налаженные связи. Имея такие активы, можно перенести бизнес в другое место или даже город. И все-же, для начинающих можно составить некоторое подобие бизнес- плана, просто чтобы понимать, какие расходы потребуются для реализации бизнес идеи с нуля в этом направлении в небольшом городе.
Набор штата: как не стать заложником одного юриста?
В первое время, когда фирма только вышла на юридическую арену, набор штата — большой риск. Компания может не оказывать большой спектр услуг и не получать всей запланированной прибыли. Потому оплачивать заработную плату не сможет.
Сперва всеми делами может заниматься непосредственно владелец. Если у него нет юридического образования, то необходимо нанять одного работника — квалифицированного юриста. Желательно выбрать универсала, который сможет заняться разноплановыми работами.
Через некоторое время, когда появятся первые клиенты, можно нанять 2 — 3 человека, которые будут заниматься разными направлениями юридической деятельности.
Бухгалтерский учет можно вести самостоятельно или воспользоваться «выездным» бухгалтером. Он будет приезжать по приглашению, когда нужно составить отчет или подвести итоги деятельности.
Если же фирма станет популярной и прибыльной, то в ее штате могут быть такие специалисты:
- юристы высшей квалификации;
- юристы — консультанты;
- специалист по работе с юридическими лицами;
- юрист для работы с физическими лицами;
- помощник юриста;
- бухгалтер;
- секретарь.
Алгоритм создания нужной рабочей атмосферы
От владельца бизнеса будет зависеть, как будет организован рабочий процесс, какая атмосфера будет царить в коллективе. Важно создать свой имидж, идеальную репутацию, которая будет визитной карточкой фирмы. Это особенно важно, когда речь идет о предоставлении юридических услуг.
Алгоритм создания необходимой рабочей атмосферы можно разделить на 2 отрасли. Первая — работа с коллективом. Тут важно, чтобы работники во время приходили на работу, умели вести диалог с клиентом и располагать их к себе.
Должна быть установлена достойная оплата труда и разработана система поощрений. Также бизнесмен должен позаботиться об совершенствовании уровня знаний специалистов. Юридическая сфера — одна из тех, которая постоянно дополняется новыми законами, правилами и инструкциями. Именно поэтому важно всегда владеть нужной информацией. Руководитель может оформить подписку на юридическое печатное издание или периодически отправлять юристов на курсы поднятия квалификации.
Вторая отрасль — работа с клиентами. Тут следует определиться, с какой аудиторией будет работать фирма. Если это юридические лица, то время работы компании должны быть с 8 до 6 вечера, чтобы клиент мог связаться с юристом в свое рабочее время.
Также можно разработать схему дежурств, которая предполагает занятость одного юриста в выходные дни, например, с 8 до 14 часов.
Должны быть созданы комфортные условия работы и приема клиентов. Если в компании будет царить деловая, добродушная атмосфера, то клиенты обязательно вернутся, еще и порекомендует фирму своим знакомым.
Как лучше организовать рекламу юридических услуг?
Следующий обязательный этап, после того как открыли юридическое бюро, — решить вопрос с рекламой. Самые первые маркетинговые ходы — изготовление вывески и визиток.
В остальном помогут рекомендации первых клиентов и знакомых. Будьте полезны целевой аудитории, и репутация заработает на вас. В 90 % случаев, если вы оказали услугу хорошо в первый раз, в следующий клиент вновь обратится к вам, а не к конкуренту.
Можно организовать целевую рекламу юридических услуг: в этом случае, открыв бизнес, вы делаете коммерческие предложения организациям, как лучше запустить этот процесс, расскажем дальше.
Допустим, вы предлагаете новичкам на рынке бесплатные юридические консультации. Сообщить им об этом можно на личных встречах и переговорах. Эффективны адресные рассылки руководителям предприятий. Письма начинайте с обращения, которое действует гораздо лучше безликого «Уважаемый руководитель». Не поленитесь уточнить ФИО должностных лиц, к которым будете обращаться.
После такой точечной акции у вас окажется все, что нужно для открытия юридической фирмы: контакты потенциальных клиентов и поддержка специалистов в смежных вопросах бизнеса на правах взаимовыгодных отношений.
После того, как основные организационные моменты урегулированы, стоит заняться разработкой сайта. Строгий дизайн и максимум информации по теме (расценки на услуги, полезные материалы и пр.) помогут в продвижении. Параллельно сайту ведите блог, публикуя в нем посты с практическими советами от юристов, полезными в повседневной жизни.
Где и как искать клиентов
Уделите достаточно внимания такому пункту бизнес-плана как реклама. Ее цель – сделать бизнес узнаваемым и очертить для клиентов список преимуществ.
Поскольку интернет сейчас самое популярное и массовое средство коммуникации, не стоит пренебрегать им для рекламы своего бизнеса. Создайте красивый сайт, презентующий компанию и рассказывающий о предоставляемых услугах. Не забудьте о возможности связаться с вами по электронной почте или с помощью онлайн-чата.
Создайте и распечатайте визитки. На них будет достаточно указать базовую информацию о бизнесе – спектр услуг и контактные данные. Распространять их можно будет своим клиентам, а также во всех релевантных местах – судах, компаниях и т.д., куда будут выезжать сотрудники для решения различных вопросов.
Менее эффективный способ рекламы такого бизнеса – листовки. Их стоит раздавать возле судов, отделений милиции, налоговой и т.д. Дайте объявления в местных СМИ. Хорошие результаты дает сотрудничество с правоохранительными органами и различными инстанциями, куда обращаются частные и юридические лица.
Наибольшее внимание стоит уделить поиску в качестве клиентов юридических лиц. Для этого продумайте выгодное предложение абонентского обслуживания, делайте холодные звонки в организации, проводите тренинги и семинары по правовой грамотности для организаций.
Реклама будет необходимым пунктом в бизнес-плане только в первые год-два работы, в дальнейшем, если вы правильно зарекомендуете себя, клиенты будут притягиваться на репутацию. Составьте план рекламной компании, она не должна быть разрозненной. Можно не использовать все каналы одновременно, а ставить их в плане один после другого и опытным путем проверить, какой из способов принес больше дохода.
Несмотря на высокий уровень ежемесячного дохода по сравнению с инвестициями, план по окупаемости может быть достигнут не так быстро. Это связано с определенными рисками подобного вида бизнеса:
- неквалифицированные кадры – если вы наймете юристов, плохо выполняющих свою работу, это может отпугнуть клиентов;
- сезонность бизнеса – по статистике выполнение плана в летние месяцы на 30% ниже, чем в другие периоды, что связано с отпусками большинства россиян и нежеланием в это время заниматься решением юридических вопросов;
- высокая конкуренция – часто компаниям приходится буквально биться за клиентов, побеждают обычно фирмы с наиболее высоким качеством услуг, стоимость здесь – второстепенный фактор;
- постоянное изменение законодательства ваши сотрудники должны следить за сменами в законах и быть теоретически подкованы по все нужным вопросам.
Доходы: стоит ли открывать юридическую фирму?
«Юридический бизнес» – серьезная работа, и это значит, что к ее организации нужно будет подходить со всей ответственностью, не экономя на мелочах. Основные вложения в бизнес таковы:
- 3 тыс. рублей за 1 кв. м аренды помещения. Для престижной конторы нужен офис площадью 200 кв. м, поэтому сразу запланируйте минимум 600 тыс. рублей расходов на ежемесячную аренду
- 200 тыс. рублей – на закупку оборудования, оргтехники, мебели
- 150 тыс. – на ремонт офиса
- 100 тыс. – на оплату услуг связи, Интернета, видеонаблюдения, охраны
- 30 тыс. рублей – на рекламу бизнеса
- 20 тыс. – на административные расходы
- 5 тыс. – на регистрацию предприятия