В какие инстанции обращаться по факту мошенничества
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какие инстанции обращаться по факту мошенничества». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В большинстве случаев клиент сам, прямо или косвенно, допускает обман или мошенничество со стороны кредитной организации. Это может быть подписание всех документов без изучения и прочтения, согласие на заведомо невыгодные условия кредитования, передача своих данных и реквизитов карт другим лицам.
Как написать и подать бумагу?
Сначала, нужно найти «ту самую прокуратуру» куда нужно подать заявление. В небольших городах (до миллиона) прокуратура может быть одна на город, в городах побольше – каждая на свой район.
Узнайте район в котором вы проживаете, вбейте в поисковик «прокуратура» и название своего района и посмотрите выдачу. Там должен быть сайт нужного вам отделения.
В любом случае, не стесняйтесь позвонить и уточнить – туда ли вы подаете заявление. Дежурный вам поможет.
- Так как адресатом является орган прокуратуры а не должностное лицо, то его в правом верхнем углу указывать не на имя руководителя отдела, а напрямую прокуратуре. Анонимные обращения рассматриваться не будут.
- Указывается ФИО заявителя, адрес фактического проживания и номер телефона для обратной связи.
- Если не уверены в составе и статье преступления, то лучше напишите все в общих чертах во избежание ошибки и настоите на проведении проверки.
- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не указывать ложные свидетельства, в противном в случае за это последует уголовная ответственность.
- Все фото и видео материалы, которые можно использовать в качестве доказательств прикладывать к заявлению в качестве приложения.
- Дата и подпись заявителя обязательна.
Куда подать заявление по факту мошенничества?
- Подача в отдел полиции. Обратиться с заявлением можно напрямую в дежурную часть. Или же можно вызвать сотрудников на место совершения преступления, это особенно важно, если необходим осмотр на месте или нужны показания свидетелей.
- Сообщение по телефону или устно. Сообщить о совершенном преступлении Вы можете и устно. В таком случае оперативный сотрудник оформит заявление с Ваших слов на бланке протокола.
- Электронная подача заявления. Кроме того, подать заявлением можно воспользовавшись официальным сайтом Министерства внутренних дел РФ. Для этого нужно заполнить форму в разделе «прием обращений», а в качестве адресата выбрать «МВД РФ».
- Направление заявления почтой или курьерской службой. Не исключается и такой способ подачи заявления, как направление его почтовым отправлением.
Распространенные виды мошенничества
Мошенничество подразумевает собой хищение чужого имущества путем обмана. В результате незаконных действий мошенника жертва добровольно передает деньги, ценные вещи, недвижимость в руки злоумышленников.
Уголовно наказуемо и интернет-мошенничество. Часто преступники действуют по следующему алгоритму:
- приглашают принять участие в мероприятии с обязательным первоначальным взносом;
- взламывают личные страницы и списывают денежные средства со счетов;
- блокируют компьютер или мобильные устройства, а для снятия блока предлагают перечислить деньги;
- выпрашивают финансовые средства на лечение детей, животных;
- приглашают к участию в финансовой пирамиде.
Если вы столкнулись с действиями мошенников, необходимо заявить об этом в правоохранительные службы.
Заявить об обмане можно тремя способами:
- Составить обращение при личном визите в местное отделение полиции;
- Позвонить по номеру горячей линии;
- Подать заявление в полицию о мошенничестве онлайн на официальном сайте МВД.
Заявление должно быть составлено грамотно и иметь подпись заявителя. В противном случае обращение не будет рассмотрено.
Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься
Мошенничество в интернете набирает обороты. С приходом в жизнь людей онлайн-банкинга и электронных магазинов количество способов незаконного отъема денег у населения существенно увеличилось.
Из этой статьи читатель узнает о существующих видах мошенничества в интернете и куда обращаться в случае обмана.
Кроме того, расскажем, как вернуть деньги, утраченные в результате недобросовестных действий третьих лиц.
Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.
Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:
- Программное. Списание денег у пользователя происходит при помощи специальных средств: вирусов, поддельных сайтов и пр.
- Психологическое. Базой для мошенничества становится человеческий фактор: пользователи самостоятельно переводят деньги на счета преступников, поверив в изложенную ими историю.
Люди, которые обманным путем стараются завладеть чужим имуществом, деньгами, придумывают разные способы и уловки, чтобы найти очередную для себя жертву. В данных ситуациях и не только, обязательно нужна бдительность и трезвая оценка ситуации и меньше доверия к неизвестным компаниям. Не поленитесь, проверить информацию, о компанию, интернет магазин, новых знакомых, не спешите перечислять средства по первому требованию. Ведь есть варианты оплаты более надежные и проверенные, прежде чем вы сделаете очередную покупку. Мошенники были и всегда будут, все зависит от самого человека и насколько он готов быть осторожен в ситуациях, которые вызывают подозрение.
Если вы столкнулись с мошенничеством, необходимо незамедлительно сообщить об этом в правоохранительные органы. Но какие? По Закону, подать заявление о мошенничестве можно в одну из следующих инстанций:
- Полиция;
При этом никакого значения не имеет адрес отделения, в которое вы решите обратиться. Подать заявление можно как в отделение полиции по месту постоянной прописки, так и в другое удобное отделение.
Если вы подаете заявление по месту временного пребывания, то сотрудники полиции обязаны оформить заявление по подведомственности.
Поданное заявление должно пройти обязательную регистрацию.
Отдается заявление работникам дежурной части.
- Прокуратура;
Куда обращаться по поводу мошенничества? Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру
Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление «К МВД России в случае мошенничества в сети «Интернет»). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.
В конце заявления указываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно»; Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов; Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.
Важно! Самым действенным способом считается обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.
Важно! Исковое заявление подается в данном случае по месту регистрации истца (то есть по Вашему месту регистрации) и не облагается государственной пошлиной.
Как и куда грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец)
В соответствии со статусом, которым наделена прокуратура, она исполняет лишь надзорные функции. В виду этого заявление в прокуратуру о мошенничестве имеет смысл подавать тогда, когда вы не можете реализовать свое право на защиту в иных уполномоченных на то органах. Так куда подавать заявление о мошенничестве сначала? Отвечаем: в полицию (О том, как действовать в случае, если мошенничество имело место в интернете, читайте здесь, если это было смс- или телефонное мошенничество — здесь).
Теперь об образце заявления о мошенничестве. Заявление о интернет мошенничестве куда подавать через? Составить такую бумагу очень просто:
Заявление в полицию нужно подавать тогда, когда в совершенных в отношении вас действиях есть признаки состава преступления. В соответствии со ст. 159 УК РФ, мошенничеством признаются действия лица, завладевшего чужим имуществом путем обмана, введения другого лица в заблуждение или в результате злоупотребления его доверием. Начнем с ответа на вопрос о том, куда писать заявление о мошенничестве. Законодательство не ограничивает граждан относительно места обращения за защитой своих прав — подать заявление можно в любое отделение полиции. Если ваша ситуация отвечает таким критериям, то можете смело подавать заявление в полицию о мошенничестве.
Как пишется заявление о мошенничестве — расскажем ниже. Обратиться в отдел по борьбе с мошенничеством вы можете лично. Это лучше всего. Если такой возможности нет, заявление возможно отправить заказным письмом.
Куда подать заявление о мошенничестве и как правильно осуществить данную процедуру – подробный ответ
Получив заявление о мошенничестве, следственный комитет полиции или другая ведомственная организация должны рассмотреть его, при необходимости провести доследственную проверку и возбудить соответствующее дело. В результате расследования и получения доказательств о факте мошенничества уголовное дело перенаправляется в судебный орган, где истец (заявитель и, как правило, непосредственно пострадавший) и ответчик (совершившее преступление лицо) окончательно разрешать конфликт между собой, естественно, по закону.
- принять заявление о мошенничестве;
- при необходимости – помочь гражданину его составить;
- завести разбирательство по факту полученного заявления о совершении преступного деяния;
- если рассмотрение проблемы отделением полиции невозможно – его сотрудники должны перенаправить полученное заявление в ведомственный госорган, который уполномочен в разбирательстве по аналогичным делам, а также полицейские должны уведомить о перенаправлении заявления на рассмотрение в другое ведомство самого заявителя.
В полиции расследованием преступлений, связанных с мошенничеством занимаются отделы МВД или ОВД
, киберпреступлениями занимается отдел «К» МВД. Если гражданин не осведомлен, в какое отделение полиции правильнее отнести свою жалобу, нужно идти в ближайшее. Сотрудники в любом случае обязаны принять бумагу, а затем сами перенаправят ее в то ведомство, которое занимается данным видом нарушений.
Прокуратура, как надзорный орган, не расследует дела самостоятельно, но имеет достаточно полномочий для того, чтобы поручить расследование соответствующим ведомствам. Она также вправе осуществить проверку документации физических и юридических лиц, причем даже в случае, если действия подозреваемых еще не признаны мошенничеством, а лишь подпадают под подозрение.
Так как разбирательство в прокуратуре подразумевает привлечение к работе других правоохранительных органов и их контроль, расследование продвигается значительно быстрее и считается более качественным и беспристрастным.
Возможно обращение в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП). Данное ведомство занимается в основном противодействием крупным преступлениям, это значит, размер хищений должен быть значительным. Такие преступления подразумевают сложные схемы махинаций и участие группы лиц. В ОБЭП имеет смысл обращаться для привлечения к ответственности злоумышленника и восстановления нарушенных прав, но не для возвращения денег.
Это важно знать: Куда пожаловаться на бездействие полиции
Какие доказательства мошенничества можно приложить к заявлению?
Все мы знаем, что любое расследование по вопросам мошенничества не может пройти успешно без помощи со стороны потерпевшего. Именно поэтому мы рекомендуем собрать как можно доказательств вины обвиняемого из рекомендованного списка:
- Письменные документы (расписки, договоры, почтовая рассылка и т.п.);
- Фото и видео материалы, скриншоты переписок;
- Записи телефонных разговоров, электронная переписка;
- Показания свидетелей;
- Иные материальные доказательства совершения правонарушения.
А главное, не забудьте в заявлении указать список всех приложенных документов и доказательств, которые собираетесь использовать. Особое внимание удели списку возможных свидетелей, чьи показания будут полезными и укажите:
- ФИО свидетелей;
- Контакты и адреса проживания;
- Если имеется информация, то место работы.
Иногда потенциальные свидетели оказываются жертвами этих же мошенников, что влечет ужесточение грозящего мошенникам наказания.
При наличии достаточных доказательств мошенникам будет грозить соразмерное материальному ущербу наказание.
Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:
- Лично по месту проживания,
- Посредством телефонной связи,
- Посредством интернет-портала на сайте МВД.
Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.
Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.
Как писать заявление?
Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:
- Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
- Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
- Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
- Дата,
- Подпись заявителя и ее расшифровка.
Особенности заявления, когда мошенником является юридическое лицо
Распространенная ситуация: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, некачественно оказав услугу или продав бракованный товар, отказываются возвращать потребителю деньги. Это также подпадает под статью о незаконном обогащении и мошенничестве.
Прежде, чем обращаться в полицию, потребитель составляют претензию, и отправляет ее на почтовый адрес предпринимателя или организации. В случае, если ответа не последовало или пришел отказ, можно смело отправляться в суд с требованием защитить права. Такой иск не требует уплаты госпошлины.
Реквизиты, необходимые для заявления:
- Указание категории суда (мировой или районный),
- Информация об истце (ФИО, адрес проживания),
- Телефоны, дающие возможность связи с истцом,
- Данные ответчика из ЕГРИП или ЕГРЮЛ,
- Сумма ущерба,
- Просьба об освобождении от уплаты госпошлины (ссылка на статью 333.36 НК РФ, п. 4, ч.2),
- Перечислить все нюансы обмана, по возможности со ссылками на Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей,
- Дата,
- Подпись и расшифровка.
К иску прикладываются все документы, доказывающие неправомерные действия ответчика: чеки, квитанции, скриншоты переписки, и прочее.
Мошенничество в интернет-магазинах
Соблазн приобрести понравившуюся вещь в интернет-магазине велик. Новые технологии позволяют выбрать, заказать и оплатить товар, не утруждая себя долгими походами по магазинам. Однако, этим умело пользуются мошенники.
Самые распространенные способы обмана в интернет-магазинах:
- Товар по качеству и виду не соответствует заявленному в интернете,
- Товар приходит с браком,
- Оплата прошла, но товар не поступает к покупателю, телефоны и иные контакты продавца оказываются вне зоны доступа,
- После доставки оказывается, что нужно доплатить, так как цена товара выше, чем заявлено.
Даже если покупка была произведена через интернет, у покупателя есть право вернуть или обменять его в течение 7 дней, если он не подошел по размеру или фасону. Когда гражданин не может сделать этого, так как интернет магазин исчез из сети, телефоны не отвечают, его сообщения в сети игнорируются, можно говорить о мошенничестве и действовать в соответствии с этим обстоятельствами.
Опыт пользователя: как наказать мошенника
Недавно перевела средства со счета ООО на карту физлица в качестве оплаты за изготовление пластиковых окон. Но оказалось, что я имею дело с мошенником! Из данных только ФИО и номер карты. Думала, что не стоит бороться, мысленно распрощалась с деньгами. Но посоветовалась с пользователями на форумах, среди которых оказался сотрудник полиции. Он настаивал, что нужно идти в органы с заявлением: мошенничество было совершено группой лиц (общались с одним человеком, а карта на другого, женщину с такой же фамилией), значит, статья тяжкая. По его словам, следовало обращаться в полицию, а при отказе в возбуждении дела — в прокуратуру.
Пришла я в доблестные органы со скептическим настроением. Но сотрудники меня убедили, что ситуация решаема: я подала заявление, они запросили в банке адрес держателя карты и провели проверку. В результате, как они и предупреждали, мне выдали определение об отказе. А смысл процедуры состоял в том, чтобы я получила адрес женщины, на карту которой перевели деньги. С ним можно было обращаться в суд, но, согласно установленному порядку, требовалась попытка достичь досудебного соглашения. На этой стадии деньги мне и вернули!