Взыскание ущерба после залива квартиры
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание ущерба после залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Как выиграть суд о возмещении ущерба после залива?
Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется. Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства. Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:
- установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
- тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
- соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
- обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
Возмещение ущерба после залива квартиры — необходимые документы, как выиграть в суд и получить «живые» деньги на ремонт
Право на возмещение ущерба, причиненного заливом имеет собственик (собственники) или наниматель (по договору социального найма) квартиры, пострадавшей от протечки.
Помимо стоимости ремонта квартиры, виновник залива обязан возместить пострадавшему все понесенные им расходы. Это могут затраты на оценку ущерба, юридические услуги, госпошлину и другие.
Чтобы получить компенсацию, причиненного ущерба и убытков, необходимо собрать документы, обосновывающие как право, так и размер требований.
Суд по возмещению ущерба после залива
В срок от двух недель до одного месяца, суд принимает исковое заявление к производству и назначается первое (предварительное) судебное заседание.
В рамках этого заседания судья выясяняет позиции сторон, задает вопросы участникам процесса. Каждый должен обосновать свою поизицию, объяснить судье то, что ей непонятно, ответить на вопросы противной стороны.
Помимо этого, в зависимости от позиции ответчика, рассматривается вопрос о необходимости привлечения к участию в деле третьих лиц и/или соответчиков, рассматриваются заявления сторон об истребовании дополнительных доказательств.
В случае несогласия ответчика с виной или размером ущерба, судья предложит представить доказательства или заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы по установлению причин аварии и определению размера ущерба.
Когда все существенные обстоятельства будут установлены, свидетели опрошены, проведена судебная экспертиза, собраны дополнительные документы, судья переходит к исследованию доказательств и рассматривает дело по существу, т.е. принимает решение.
Судебный процесс может длиться от 2-х до 6-ти месяцев, иногда дольше (8-10 месяцев, в некоторых случаях около года).
Правильное составление судебного иска
Прошедшие действия управляющей организации могли не удовлетворить требования пострадавшего или он не получил ожидаемого ответа. Тогда собственнику придется обращаться за разбирательством в судебную инстанцию. При оценивании понесенного ущерба до 50 тыс. руб., нужно ходатайствовать к мировому судье, свыше указанной суммы – районному.
Иск оформляется в письменном виде. Верхняя группа реквизитов указывает название судебной инстанции, полную именную формулу заявителя и ответчика. Здесь же добавляется сумма заявления.
Правильное составление содержится в приведенном алгоритме:
- Название судебного органа, в который направляется ходатайство.
- Полную формулу имени ответчика, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.
- Определенная оценщиком материальная компенсация либо моральная, однако, издержки содержаться в отдельном параграфе обращения.
- Наименование письменного документа.
- Основа судебного иска — когда, где и каким образом, а также обстоятельства, при которых были нарушены законные права собственника квартиры, доказательная база по поводу обращения гражданина в высшую инстанцию власти.
- Обязательный элемент судебной практики по заливу квартиры соседями сверху – указание цены ущерба по каждой поврежденной единице, возможного морального вреда.
- Приводится полный перечень прикладываемых документов.
Подытоживает ходатайство дата его составления и подпись заявителя.
Как действовать в случае затопления
Основным документом, необходимым для взыскания с виновных средств, является акт осмотра затопленной квартиры, составленный в кратчайшие сроки после аварии. Осмотр должны проводить представители обслуживающей компании или аварийной службы, собственник затопленного помещения, собственник квартиры, в которой произошла утечка воды и, по возможности, профессиональный сантехник.
Таким образом, в случае обнаружения проблемы следует сразу же обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием дома и пригласить ее представителей в свою квартиру. Соседи могут отказаться участвовать в осмотре помещения, в конце концов, их может просто не оказаться дома, когда приедут представители организации. В таком случае в акте нужно будет поставить отметку об отказе соседей или их отсутствии на месте, и заверить ее подписями участников. Оставлять комментарии в акте можно и в случае несогласия с выводами других лиц, проводящих осмотр помещения.
Что должно быть в акте:
- подтверждение самого акта затопления;
- описание поврежденных частей помещения (стен, полов, потолка);
- описание поврежденной техники (вписывать нужно полные названия моделей приборов);
- указание причины затопления.
Не установлена причина залива квартиры
Нужно прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.
Этот вариант развития событий в большей части затрагивает интересы потерпевшей стороны, поскольку не установление причин залива приводит к невозможности установить причинителя вреда и взыскать с него причиненный ущерб.
При выявлении данных фактов, суды стараются «идти» по пути наименьшего сопротивления, вынося соответствующие решения об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку отсутствует доказанность причины залива, а также причинно-следственная связь между наступившими событиями и последствиями.
Поэтому, стороне, обратившейся в суд следует приложить достаточно усилий для того, чтобы доказать причину залива.
Это следует делать на этапе составления акта о заливе, внимательнейшим образом следить за информацией, которая излагается в этом документе.
Если же действительная причина залива не установлена, придется прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.
Это может быть произведено на этапе подготовки к судебному разбирательству, а также непосредственно в ходе процесса, посредством заявления ходатайства о проведении соответствующей экспертизы.
Как восстановить исковую давность по заливу квартиры?
Осуществляется посредством подачи в суд заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока.
Если пропущен срок исковой давности по делам о заливе квартиры (срок исковой давности составляет 3 года), он подлежит восстановлению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Любое требование о нарушении прав, в том числе требование о возмещении ущерба в результате залива принимается судом к рассмотрению вне зависимости от истечения срока исковой давности (ст. 199 ГПК РФ).
Как правило, пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием к отказу в удовлетворении исковых требований, но учитывается и рассматривается судом в случае, если стороной ответчика было заявлено соответствующее заявление до момента ухода в совещательную комнату для вынесения решения.
Восстановление пропущенного процессуального срока осуществляется посредством подачи в адрес суда заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока, с приложением документов, подтверждающих причины такового пропуска (ст. 112 ГПК РФ).
В случае наличия оснований, суд восстанавливает пропущенный процессуальный срок и рассматривает дело по существу заявленных требований.
В случае отсутствия уважительности причин пропуска процессуального срока, суд отказывает в удовлетворении иска.
Порядок действий при заливе квартиры
- Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
- Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
- Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
- Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
- Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
- Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)
Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.
Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.
Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.
В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:
- Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
- Причины и место возникновения протечки
- Сведения о пострадавшей квартире
- Сведения о квартире, из которой произошла протечка
- Все повреждения имущества в пострадавшей квартире
Второе и третье судебное заседание: допросы свидетелей, назначение товароведческой экспертизы.
- Представителем истцов был приобщен к делу «Отзыв на возражения ответчиков на исковое заявление».
- Были допрошены свидетели: сантехник, мастер (который составлял акт о затоплении).
- Ответчиком заявлено ходатайство о назначении экспертизы, истцом и ответчиком предложены вопросы.
- Судом назначена товароведческая экспертиза, вынесено определение. Дело приостановлено.
Вопросы, которые были поставлены перед экспертами:
- Какие имеются повреждения на кухонном гарнитуре «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48»?
- Могли ли указанные повреждения образоваться в результате затопления квартиры?
- Возможно ли использовать кухонный гарнитур «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» при указанных повреждениях от затопления 25.08.2016 г как единый целостный объект не потерявший свои потребительские свойства?
- Если нет, то какова стоимость кухонного гарнитура «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» с учетом износа до 25.08.2016 г.?
Ниже представлены фото документов.
Общий алгоритм действий
Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.
Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:
- Обесточить квартиру.
- Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
- Убрать имущество подальше от места течи.
- Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
- Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
- При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
- Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
- При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
- Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.
Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.
Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.
Истец может ошибиться с ответчиком
ВС удивился позиции апелляции, отказавшей взыскать ущерб пострадавшей от залива квартиры из-за того, что истица настаивала на солидарной ответственности соседей и управляющей компании.
Краевой суд решил, что ответственность за прорыв несёт только управляющая компания, так как он произошёл на участке общего домового имущества. Но раз заявительница хотела получить компенсацию с обоих ответчиков, то суд решил ей в требованиях вовсе отказать. При этом апелляция сослалась на возможность реализации пострадавшей своего нарушенного права иными предусмотренными законом способами.
Между тем суд апелляционной инстанции не опроверг вывод суда первой инстанции о соответствии выбранного истцом способа защиты своего права и не обосновал в определении, каким именно иным способом соизмеримым нарушенному праву, возможно устранить допущенное ответчиком нарушение прав истца, указывает ВС.
Он отмечает, что «суд апелляционной инстанции не учел, что отсутствие солидарной ответственности не является основанием для освобождения от обязанности его возмещения лицом, причинившим вред, привлеченным к участию в деле в качестве ответчика».
Необходимые документы
Для оценки залива квартиры понадобятся следующие документы:
- акт о заливе – оформляется обслуживающей организацией;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости – договор купли-продажи/мены/дарения, свидетельство о наследовании и т.д.;
- документы, подтверждающие объем вреда – кассовые чеки, квитанции (не являются обязательными, но помогают повысить точность расчетов);
- фото и видео утраченного имущества – подтверждают факт получения вреда;
- документы на объект недвижимости – кадастровый, технический или поэтажный план либо экспликацию многоквартирного дома;
- действующий паспорт заказчика.
РАССМОТРЕНИЕ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО ТРЕБОВАНИЯМ О ВОЗМЕЩЕНИИ ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ЗАЛИТИЕМ КВАРТИРЫ
Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Ответственность за вред, причиненный залитием квартиры, наступает при наличии оснований: вред в установленном размере, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда и его вина.
Родовая подсудность дел определяется п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее — ГПК РФ), согласно которому дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 000 рублей, рассматриваются мировым судьей.
Споры о ремонте квартиры с ценой иска свыше 50 000 рублей отнесены к подсудности районных судов (ст. 24 ГПК РФ).
Территориальная подсудность дел данной категории определяется правилами ст. 28 ГПК РФ — по месту жительства ответчика — физического лица или по месту нахождения юридического лица. Если иск предъявляется к нескольким ответчикам, проживающим или находящимся в разных местах, то право выбора суда остается за истцом.