6 способов узнать задолженность по ЖКХ

Гражданское право 3 июля, 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «6 способов узнать задолженность по ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как происходит законное взыскание долгов

2. Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги

3. Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

4. Чем грозит задолженность

5. Когда нужна справка об отсутствии долга?

6. Основания для возникновения задолженности по услугам ЖКХ

7. Что делать если у вас есть задолженность по ЖКХ

8. Как узнать, есть ли задолженность по лицевому счёту?

9. Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение

10. Как проверить задолжность по штрих коду или лицивой счету жкх

11. Как узнать задолженность по квартплате?

12. Нижегородские компании задолжали «Теплоэнерго» миллиард рублей

Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.

Как происходит законное взыскание долгов

Если досудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.

По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.

Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.

Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:

Добровольный возврат.
Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости.
Участие судебных приставов.
Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:
- деньги;
- счета;
- что есть в квартире;
- акции и облигации;
- автомобиль и другое движимое имущество.

Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.

В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.

Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги

Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:

Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги. Проверить задолженность по ЖКХ можно по адресу через интернет. Зарегистрируйтесь на официальном портале госуслуг, введя данные родственника, и сможете получить необходимую информацию в любое время суток. Сделать проверку задолженности по ЖКХ болеющего родственника можно и в управляющей компании.

Кто должен оплачивать долг. Если жилое помещение находится в собственности, то обязанность погашать задолженность ложится на дееспособных членов семьи, которые там прописаны. Наследники жилого помещения после смерти родственника также наследуют и его долги за ЖКХ. Необходимо заплатить за последние 3 года согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ.

Чем грозит задолженность

При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.

В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.

Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.

Когда нужна справка об отсутствии долга?

Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.

Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.

Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.

Основания для возникновения задолженности по услугам ЖКХ

Платить за коммунальные услуги обязаны собственники и наниматели жилья. Также эта обязанность может возлагаться на арендатора, если такое условие указано в договоре. Общий порядок внесения платы за коммунальные услуги и взносов за капитальный ремонт указаны в ЖК РФ:

оплачивать за услуги ЖКХ можно по показаниям счетчиков или по нормативным значениям;
срок оплаты определен в ЖК РФ – не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг ЖКХ;
срок внесения платы может быть изменен договором, решением собственников МКД, актами органа власти;
просрочка по оплате даже на 1 день влечет начисление пени (она считается по ставке рефинансирования ЦБ РФ).

Что делать если у вас есть задолженность по ЖКХ

Самый очевидный и простой вариант – сразу оплатить задолженность, либо начать погашать его по частям. Это разумно, если вы полностью согласны с начислениями, не оспариваете пени. При наличии возражений, либо при объективной невозможности погасить сразу весь долг по ЖКХ, можно использовать следующие способы защиты:

обратиться в управляющую компанию, заключить соглашение о поэтапном погашении долга;
обратиться в суд, попросить отсрочку или рассрочку по оплате задолженности ЖКХ;
погасить часть долга, чтобы снять запрет на выезд за границу или восстановить водительские права (для этого нужно, чтобы сумма задолженности стала меньше 30 тыс. руб.);
внести часть долга, чтобы избежать подачи иска на выселение (требование о выселении может предъявляться, если просрочка по ЖКХ составила более 6 месяцев подряд);
подать возражения на судебный приказ, жалобу на решение суда;
оспорить правильность начислений за услуги ЖКХ, добиться перерасчета.

По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.

Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.

Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:

Добровольный возврат.
Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости.
Участие судебных приставов.
Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:
- деньги;
- счета;
- что есть в квартире;
- акции и облигации;
- автомобиль и другое движимое имущество.

При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.

Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.

При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.

Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.

Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:

Генеральную прокуратуру.
Министерство коммунального хозяйства.
Приемную президента.

Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.

В целях проведения корректных расчетов рекомендуем снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 20 по 25 число месяца включительно. Рекомендуем передавать показания на специальной странице передачи показаний (без регистрации), а также в сервисе «Личный кабинет».

Что делать, если ограничили подачу электроэнергии за долги?

Единственный способ – погасить свою задолженность. После погашения задолженности абоненту необходимо обратиться в офис компании (отделение, абонентский пункт) и представить оплаченный платежный документ. При предъявлении оплаченной квитанции, а также оплате услуг по подключению, абоненту будет восстановлен коммунальный ресурс. Если потребитель не имеет возможности погасить всю сумму задолженности единовременно, то существует возможность составления договора о реструктуризации задолженности.

Мероприятия по взысканию дебиторской задолженности производится отдельно по каждому виду коммунальных услуг:

предоставление электрической энергии,
предоставление тепловой энергии на отопление,
предоставление тепловой энергии на горячее водоснабжение.

Порядок и условия ограничений подачи электрической энергии:

Читайте на странице «Информация об основаниях для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»

Порядок и условия ограничений подачи на отопление и горячее водоснабжение:

В случае непринятия со стороны потребителя мер по погашению задолженности за потребленную тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение, могут быть применены следующие меры принудительного характера:

наряду с суммой основного долга будут предъявлены требования по штрафным санкциям, а также судебные издержки (государственная пошлина и другие расходы по взысканию долга в судебном порядке);
для ограничения права потребителя на получение субсидии, в соответствующий отдел субсидий будет направлена информация о наличии непогашенной задолженности за потребителями;
для ограничения права потребителя на заимствование средств у банков, в банки может быть предоставлена информацию о наличии у потребителя непогашенной задолженности;
могут быть проведены мероприятия по выселению из занимаемого помещения;
информация о должниках размещается в Центральном каталоге кредитных историй, созданном Банком России;
может быть приостановлена подача тепловой энергии (подача горячего водоснабжения) до момента полного погашения задолженности (гл.11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Чтобы заменить прибор учета, вам необходимо: подать заявление на установку или замену счетчика горячей воды в управляющую организацию или ТСЖ. УК составляет смету с учетом стоимости прибора учета (Вы можете самостоятельно приобрести прибор учета), заключает договор на установку, подписывает акт приемки и производит пломбировку установленного учета.

Как узнать, есть ли задолженность по лицевому счёту?

Теперь проведем расчет платежей в тех условиях, когда дом оснащен общим учетным прибором на отопление, а также индивидуальными счетчиками снабжена часть квартир. Как и в предыдущем случае, подсчет будет проводиться по двум позициям (тепловые энергозатраты на жилье и ОДН).

Нам понадобится формула №1 и №2 (правила начислений согласно показаниям контроллера или с учетом нормативов потребления тепла для жилых помещений в гкал). Вычисления будут проводиться относительно площади жилого дома и квартиры из предыдущего варианта.

Формула №13: (300 – 12 – 7 000 х 0,025 – 9 – 30) х 75 / 8 000 = 1,425 гкал, где:

300 гкал – показания общедомового счетчика;
12 гкал – количество тепловой энергии, использованной на обогрев нежилых помещений;
6 000 м² – сумма площади всех жилых помещений;
0,025 – норматив (потребление тепловой энергии для квартир);
9 гкал – сумма показателей со счетчиков всех квартир, которые оборудованы приборами учета;
35 гкал – количество тепла, затраченного на подачу горячей воды при отсутствии ее централизованной подачи;
70 м² – площадь квартиры;
8 000 м² – общая площадь (все жилые и нежилые помещения в доме).

У нас остался последний вариант, в ходе которого мы рассмотрим ситуацию, когда на доме отсутствует счетчик тепловой энергии. Расчет, как и в предыдущих случаях, проведем по двум категориям (тепловые энергозатраты на квартиру и ОДН).

Выведение суммы на отопление, проведем при помощи формул №1 и №2 (правила о порядке расчета тепловой энергии с учетом показаний индивидуальных учетных приборов или согласно установленным нормативам для жилых помещений в гкал).

Формула №1: 1,3 х 1 400 = 1820 руб., где:

1,3 гкал – показания индивидуального счетчика;
1 400 р. – утвержденный тариф.

Формула №2: 0,025 х 70 х 1 400 = 2 450 руб., где:

0,025 гкал – нормативный показатель расхода тепла на 1 м² жилой площади;
70 м² – общая площадь квартиры;
1 400 р. – утвержденный тариф.

Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение

Размер задолженности за пользование водой, газом и электричеством можно выяснить и при помощи интернет-портала банковского учреждения. В настоящее время большинство сайтов рейтинговых банковских учреждений оснащены опциями, которые специально предусмотрены для физических лиц.

Хотите оплатить долг по квартплате? Нет ничего проще. Введите код плательщика и нужный период времени — и проблема решена.

В век технического прогресса Интернет считается едва ли не самым быстрым способом поиска нужной информации. Сегодня с его помощью даже имеется возможность выяснить задолженность по квартплате по адресу. Его нужно просто ввести в поисковую систему, и посредством онлайн-статистики человек получает нужную информацию о том, сколько он должен денег ресурсоснабжающим организациям. В чем плюсы такого метода?

Во-первых, потребитель гарантированно может быть уверен в том, что ошибка в идентификации плательщика и размере задолженности исключена. Нередко возникают случаи, когда из-за невнимательности оператора вам начисляют другую сумму по квартплате, и вы попросту переплачиваете. Исправление такой ситуации требует определенных усилий и времени.
Во-вторых, вышеописанный способ удобен тем, что каждый человек знает точный адрес своей регистрации, а вот номер лицевого счета запомнить «под силу» далеко не всем.

При помощи данного устройства можно также решить проблему задолженности по коммунальным платежам. Найдите ближайший банкомат, заблаговременно взяв с собой старую квитанцию. Выберите в меню опцию «оплата коммунальных услуг» и введите нужный вам месяц.

На мониторе сразу же отобразится сумма вашей задолженности, погасить которую вы сможете при помощи кнопки «Оплатить».

Как видите, современные технологии сегодня во многом упрощают жизнь. Чтобы заплатить за газ, свет и воду, совсем не обязательно томиться в длинных очередях. И поставщики коммунальных услуг, и банковские учреждения, и частные компании создали целый арсенал способов, благодаря которым процесс внесения платежей по квартплате протекает в считанные минуты.

Помните о том, что коммунальные платежи нужно оплачивать своевременно, в противном случае дело может дойти до судебного разбирательства, результат которого может иметь резко негативные последствия.

Где взять справку о составе семьи? Форма и образец справки о составе семьи
Как узнать долги по ЖКХ? Возврат долгов
Кому положена субсидия на оплату коммунальных услуг? Документы на субсидию
Дебиторская и кредиторская задолженность. Дебиторская задолженность — это…
Как узнать задолженность (ФССП)? Проверка задолженности в ФССП: последовательность действий
Срок исковой давности по коммунальным платежам: консультация юриста
Рекомендации о том, как проверить задолженность перед выездом за границу

Как проверить задолжность по штрих коду или лицивой счету жкх

В отделении ЖКХ Такой способ лучше подходит для людей, которые живут в небольших городах . Придите по адресу вашего ЖЭУ, где сотрудник предприятия предоставит подробную информацию по вашей задолженности и выдаст актуальную квитанцию для оплаты.
С её помощью вы там же сможете оплатить услуги.
Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа. Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности. Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство.
Приставы имеют право:

если размер долга является бесспорным, взыскание может осуществляться путем выдачи судебного приказа судебного пристава;
при наличии спора дело рассматривают суды общей юрисдикции;
по итогам судебного разбирательства выносится решение и выдается исполнительный лист;
исполнительные документы направляются должностным лицам ФССП для проведения исполнительного производства;
в рамках исполнительного производства взыскание обращается на зарплату должника или иные доходы, а при большой сумме долга — на имущество граждан.

В квитанции обозначается не только текущая задолженность – индивидуальная сумма, которую каждый жилец обязан уплачивать ежемесячно. Если платежи проводятся нерегулярно, то сумма старого долга приплюсовывается к новым начислениям. При игнорировании долгов на них начисляется штрафная пеня.

Квитанция является именной, чтобы при оплате и выяснении ряда вопросов, касающихся ЖКУ, не возникало путаницы. В случае, когда в документе указана некорректная сумма, имеет смысл разобраться в причинах.

Сначала необходимо прийти в офис управляющей организации, руководствуясь режимом его работы. В зависимости от размеров очереди и актуальности вопроса решить, имеет ли смысл ждать.
Далее необходимо обратиться к работнику жилищно-коммунального хозяйства, предъявить ему номер счета с просьбой посмотреть детали текущего платежа и выяснить характер долгового обязательства.
Сотрудник, вбив данные в систему, сможет ответить на любые вопросы, касающиеся состояния личного счета и взносов на счета многоквартирного дома и его баланса.
В случае обнаружения неточностей по суммам, подлежащим уплате, работник обязан переоформить квитанцию в соответствии с новыми расчетами.

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ.

Расчеты можно осуществлять через:

государственные службы;
банковские организации;
управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Нижегородские компании задолжали «Теплоэнерго» миллиард рублей

Смотрим. В 2022 году предприятие выработало 4039065 Гкал за 5208 часов отопительного сезона. Для производства тепла надо сжигать природный газ, а чтобы тепло появилось в домах, требуется электричество для перекачивающих насосов. Итак, за 2022 год на производство 4039065 Гкал тепла потрачено 557 млн м3 природного газа и 132,45 млн кВт*час электроэнергии. При этом в 2013 году (когда такого оборудования не было!) на производство 3975846 Гкал было использовано 553,7 млн м3 газа и 137,2 млн кВт*часов. В пересчёте на объем тепловой энергии 2022 года (+1,59%) потребление ресурсов по фактическим нормам 2013 года составило бы 562,5 млн м3 и 139,38 млн кВт*час. В результате внедрения нового оборудования годовая экономия в расходе ресурсов составила 5,5 млн м3 газа (по 4,79руб. за м3) и 6,98 млн квт*час (по 4,03 руб./кВт*час) электричества – всего на сумму 54,47 млн руб. Получаем срок окупаемости инвестиций (1890,8/54,47) – 33 года.

Если потребитель не знает данных по номеру лицевого счёта, достаточно располагать персональными сведениями о плательщике и адреса.

Информацию о размере задолженности можно узнать в результате личного посещения Горводоканала или по телефонному звонку.

При посещении организации от владельца потребуется подготовка следующей документации:

гражданского паспорта, удостоверяющего личность;
бумаг, подтверждающих владение указанной недвижимостью;
заключённого договора о поставке ресурсов;
абонентской книжки и квитанций о погашенных счётах за последний месяц.

Потребителю придётся дождаться своей очереди у сотрудника абонентского отдела. После сверки предоставленных документов, клиент сможет получить необходимую информацию.

Последний способ из представленных – наиболее эффективный, поскольку позволяет получить сведения из первоисточника, исключив возможные ошибки и неточности. Но в этом случае придётся потратить личное время, необходимое для посещения организации.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с образованием задолженности по оплате воды, потребителю можно воспользоваться следующими советами:

установить напоминания в телефоне или другом личном гаджете, настроив их по календарю – в установленную дату владелец будет получать соответствующее уведомление, указывающее на необходимость оплаты ресурсов;
настроить автоматическую оплату – многие банки предоставляют подобный вид услуг, позволяющий ежемесячно переводить определённую сумму на лицевой счёт потребителя в установленный срок;
платить наперёд за несколько месяцев – потребитель может перечислить деньги, основываясь на среднемесячной сумме платежа, в дальнейшем скорректировав размер оплаты;
установить водомеры – это позволит существенно сократить размер платежей и не платить за период, в течение которого хозяин в отъезде и не использует ресурсы.

Необходимо учитывать, что холодное и горячее водоснабжение оплачивается в разных организациях. Поэтому оплата указанных видов ресурсов производится соответственно по разным лицевым счётам, а сверку необходимо производить в различных компаниях.

Своевременное предоставление информации поставщику о текущих показаниях счётчиков и оплата выставленных счетов за потреблённую воду позволит владельцу не беспокоиться по поводу возможного долга за энергоресурсы. А регулярно проводимая сверка – наиболее эффективный способ, исключающий вероятность возникновения указанной ситуации.