5. Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «5. Информация для абонентов по ВДГО/ВКГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Специалисты региональной Федеральной антимонопольной службы проанализировали десятки тысяч жалоб от горожан и провели проверку, в результате которой обнаружены нарушения ценообразования технического сопровождения прозрачности газового оборудования в Краснодаре. Об этом сообщила начальник отдела контроля в топливно-энергетическом комплексе и связи Краснодарского управления ФАС Екатерина Войченко на брифинге для журналистов.

Антимонопольщики разъяснили, что нужно знать при заключении договоров на техническое обслуживание

История, которая завершилась проверкой ФАС и других контрольнонадзорных органов Краснодарского края, началась еще весной. Специалисты АО «Краснодаргоргаз» разослали горожанам квитанции на оплату услуг по техобслуживанию газового оборудования, прикрепив оферту договора, подписанную со своей стороны.

Таким образом, гражданин заключает бессрочный договор и производит оплату до оказания ему каких-либо услуг.

Почему необходимо заключить договор?

Сегодня заключение договора на обслуживание газовой системы и приборов является обязательной процедурой для каждого гражданина Российской Федерации.

Договоренность между клиентом и профильной компанией, предоставляющей услуги по газоснабжению, подразумевает проведение систематических проверок газового оборудования внутри квартиры.

Даже при малейшем запахе газа важно срочно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с просьбой перекрыть газ в конкретном доме

Это позволяет вовремя выявить поломку, к примеру, газовой плиты, и тем самым предотвратить возникновение аварийной ситуации. Большая часть чрезвычайных происшествий происходит по причине неисправности газового оснащения именно внутри квартиры.

Согласно законодательству, владелец жилья обязан подписать договор на проведение ремонта и ТО газового оборудования, независимо от того, проживает он в нем или нет. Сделать это обязан каждый собственник жилья, ведь даже если один из них не заключит договор, для всех жителей дома гарантии безопасности не будет.

Несвоевременная диагностика или ремонт газового оборудования часто становится причиной игнорирования серьезных неисправностей в системе, которые могут привести к катастрофическим последствиям для всех жителей дома. Подписанный договор с каждым владельцем квартиры – гарантия исправного оборудования, расположенного в ней.

Мы поможем вам выбрать надежную компанию, сотрудничество с которой обеспечит вам максимальную безопасность во время пользования газовым оборудованием.

Газовое техническое обслуживание

Обслуживание газопроводов и газового оборудования – это мера, направленная на обеспечение безопасной эксплуатации системы и бесперебойной подачи газа потребителям.

Обслуживанию подлежат как участки газопроводов, с целью их диагностирования, так и газовое оборудование. Газовое оборудование разделяется на технологическое, обеспечивающее подачу и учет газа (ДРП, САКЗ, счетчик и т.д.) и газопотребляющее (котел, плита, генератор, печь в бане и т.д.). Регламентирует действия по обслуживанию газопроводов и газового оборудования постановление Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410.

Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» осуществляет работы по техническому сервисному обслуживанию всех видов газового оборудования, техобслуживание систем газообеспечения и газопотребления в Москве, Московской области и регионах. Все работы по техобслуживанию газового оборудования ведется согласно действующим регламентам и нормативам.

Обширный опыт компании в области сервисного обслуживания газовых систем и оборудования позволяет гарантировать высокое качество предоставленных услуг.

Обязательные правила пользования газовыми приборами:

• Проветривайте помещения при пользовании газовыми плитами.
• He разрешается нагружать газопроводы и использовать их как опоры.
• He используйте газовые плиты для обогрева квартир, это может привести к отравлению угарным газом.
• Не оставляйте без присмотра работающие газовые приборы, не допускайте к ним малолетних детей и лиц, не контролирующих свои действия и не знающих правил пользования этими приборами.
• Не разрешается самостоятельно производить ремонт, замену, перестановку газовых приборов, a также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства.
• Уезжая в отпуск, перекройте подачу газа в квартиру, повернув кран на трубе газоснабжения. Кран на общем газопроводе при входе в квартиру, он большего диаметра — не 15, а 25 миллиметров.
• Нельзя при отделочных работах газопровод с отключающим устройством замуровывать наглухо в стену, закрывая доступ для осмотра и обслуживания газопровода.
• Запрещается вносить изменения в конструкцию газовых приборов, изменять устройство дымовых и вентиляционных систем, заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.

Контакты аварийной службы

Физическим и юридическим лицам

В рамках технического обслуживания сотрудничаем с гражданами и организациями, среди наших клиентов – ТСЖ и управляющие компании. Процесс газификации регионов способствует росту потребности в наших услугах. Физическим лицам мы предлагаем:

• заключение ВДГО, все его пункты отвечают нормам Постановления. Для этого достаточно отправить заявку;
• инструктаж;
• сервисное обслуживание;
• наладку неисправных отопительных приборов, замену оборудования с истекшим нормативным сроком эксплуатации;
• регистрацию в реестре.

Для юридических лиц можно заказать:

• полное обслуживание газового хозяйства предприятий и организаций, всех внутренних труб и коммуникаций, техники любой мощности, ШРП;
• сервис котельных;
• мониторинг качества работы и сервис технологического газового оборудования, бойлеров, контрольных устройств, резьбовых соединений.

Цели технического обслуживания газового оборудования

Установка газового оборудования накладывает на владельцев жилого или коммерческого объекта определенные обязанности. Для исключения внештатных и аварийных ситуаций требуется регулярно проводить регламентное техобслуживание установленных систем и приборов.

Основными целями подобных мероприятий являются:

• Поиск и устранение утечек газа из каналов и оборудования, так как подобные ситуации могут закончиться печальными последствиями.
• Чистка и проверка работоспособности комплекта оборудования, установленного в квартире, частном доме, офисе. Регулярное проведение подобных работ гарантирует исправную работу котла, плит и колонок.
• Проверка состояния дымоходов и вентиляционных каналов позволяет исключить потенциально опасные ситуации при использовании газового оборудования;
• тестирование и проверка работоспособности систем безопасности дает возможность не опасаться за работу автоматики при внештатных ситуациях.
• Также проверяется входное и выходное давление, проводится регулировка параметров сжигания газа.

Минимальный список прописан в Постановлении правительства РФ от 14.05.2013 №410 (с учетом последних изменений и редакций).

В список включены:

• обследование газового оборудования на предмет целостности и соответствия, установленным нормами и правилами, требованиям;
• проверка на предмет наличия свободного доступа к важным узлам, оборудованию;
• ревизия соединений, отключающих устройств – герметичность проверяется приборным методом и методом обмыливания;
• разборка, прочистка и смазка кранов;
• ревизия автоматических устройств, выключающих подачу газа в случае недопустимых параметров, производится проверка работоспособности, выполняется отладка и регулировка;
• наладка процесса сжигания газа на всех возможных режимах, очистка загрязненных горелок;
• проверка давления в сети перед газоиспользующим прибором в двух вариантах – при всех зажженных горелках и в выключенном состоянии;
• замена баллонов в случае использования в быту сжиженных углеводородов;
• тестирование тяги в дымовых и вентканалах, проверка герметичности и целостности труб соединения с дымовым каналом;
• инструктирование потребителей по всем вопросам безопасного применения газа в быту.

Почему необходимо заключить договор

Заключить договор на обслуживание газового оборудования – это обязанность каждого пользователя голубого топлива, имеющего на своем балансе газоиспользующие установки, которая юридически возникла после того, как были разграничены границы эксплуатационной ответственности между УК и владельцами помещений, после ратификации ПП РФ №410.

После этого к зоне ответственности владельца квартиры была отнесена правильная эксплуатация и ежегодное технологическое обслуживание всех имеющихся в квартире газоиспользующих приборов.

Важно! К области ответственности эксплуатационной организации в доме (например, УК) были отнесены все газовые сети в здании от головной задвижки на вводе в дом до квартир потребителей. УК по этому постановлению должны правильно их эксплуатировать и проводить на них ежегодное ВДТО.

Поэтому, исходя из норм действующего законодательства РФ, подписание типового договора на ТО ВКГО – обязанность владельца квартиры. Это событие является обязательным условием, чтобы газоснабжающая организация начала поставку газа на потребительские установки. Если текущий ежегодный техосмостр не проходил, то ресурсоснабжающая компания имеет право прекратить газоснабжение на такое оборудование.

Стоимость обслуживания газового оборудования

Прейскурант на обслуживание внутридомового газового оборудования рассчитывается исполнителем ТО согласно Правилам, введенным Приказом ФСТ РФ № 269-э/8. После согласования прейскуранта в установленном законом порядке его прикладывают к договору. Срок оплаты выполненного ТО ВКГО наступает не позже 10-го числа месяца, следующего за месяцем его проведения.

Фактически эти цены отличаются по регионам. Например, для потребителей АО “Мособлгаз” (Московская область) ВКГО газовой плиты обходится – 1400 руб., водонагревательной колонки – 2000 руб., а договор на сервисное обслуживание газовых котлов в среднем будет стоить 3600 руб. в год. Ознакомиться с расценками можно на сайте региональной газоснабжающей компании.

Обратить внимание! Небольшие услуги по устранению газовых утечек на установках и внутридомовых сетях организацией проводятся бесплатно. А работы по устранению крупных поломок оборудования оплачиваются владельцем дополнительно.

Стоимость обслуживания газового оборудования

Когда решили заключить договор интересует вопрос, сколько стоит договор на обслуживание газового оборудования в квартире? При расчете цены соглашения применяются соответствующие для таких работ тарифы. Правовая основа тарификации закреплена правилами расчета техобслуживания и ремонта газового оборудования внутридомового и внутриквартирного, утвержденными ФАС РФ. Для установки стоимости обслуживания и ремонта ВГО применяются рекомендации из Приказа ФСТ № 269-э/8.

Оплата произведенных работ по ремонту производится по тарифу, который на дату обращения заказчика, она указывается в заявке. Регламент внесения платы за ремонт оговаривается в договоре. Если не предусмотрено особых условий, то срок устанавливается не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда были произведены работы.

Зависит стоимость обслуживания исключительно от установленного в квартире или доме газового оборудования. В нее входит:

• сопровождение аварийно-диспетчерское;
• ТО;
• ремонт любой сложности;
• профилактические мероприятия для недопущения аварийных случаев.

Для примера приведем цены по обслуживанию ГО Мособлгазом:

• газовой плиты – 1400 рублей;
• проточного нагревателя воды – 2000 рублей;
• газового котла – в среднем 3600 рублей.

Нарушение требований по безопасности газовых приборов может повлечь административное наказание по статье 9.23 КоАП РФ.

Так, граждане получат штраф в размере 1–2 тыс. руб., должностные лица – от 5 до 20 тыс. руб., а организации – от 40 до 100 тыс. руб., когда:

• нарушат технику безопасности – выполнят некачественное техническое обслуживание или не проведут его вовсе, откажутся ремонтировать неисправные приборы;
• будут уклоняться от заключения договора на ТО, если он обязателен;
• откажут представителю специализированной фирмы в допуске к приборам, чтобы провести осмотр, диагностику или ремонт;
• станут уклоняться от замены внутриквартирного или внутридомового оборудования, когда она обязательна для безопасности окружающих.

Если неисправность, действия или халатность лиц приведут к аварии или угрозе причинения вреда жизни и здоровью людей, то будут наказаны штрафом:

• граждане – от 10 до 30 тыс. руб.,
• должностные лица – от 50 до 100 тыс. руб.,
• организации – от 100 до 400 тыс. руб.

Если же в результате утечки или взрыва газа пострадают люди или чужое имущество к безответственному собственнику оборудования, применят и уголовное наказание, вплоть до тюремного заключения.

За повторное нарушение граждане заплатят 2–5 тыс. руб., должностные лица – 10–40 тыс. руб. или будут дисквалифицированы на 1–3 года, а организации – 80–200 тыс. руб., или им приостановят деятельность на 90 суток.

Поскольку заключение с газовиками договора официально стало обязанностью собственника приборов, то специализированные компании стали всячески извещать об этом граждан – на квитанциях делают пометки, присылают уведомления, могут позвонить и даже прийти домой. Однако многие жители воспринимают это как шантаж и наотрез отказываются беседовать с представителями фирм. Ничего незаконного здесь нет — они просто предлагают свои услуги. Соглашение же всё равно придётся заключить, в противном случае последуют штрафы и приостановка подачи газа.

В соответствии с договорами УП «Мингаз» осуществляет указанные виды работ со следующей периодичностью:

• полное техническое обслуживание (ПТО-1) запорных устройств на газопроводах-вводах и внутренних газопроводах, вводных газопроводов, внутренних газопроводов и газового оборудования с отключением от газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом — один раз в 10 лет;
• техническое обслуживание проточных водонагревателей (ТО ВПГ) без отключения от газораспределительной системы — один раз в 12 месяцев;
• годовое техническое обслуживание (ГТО) без отключения от газораспределительной системы — один раз в год;
• сезонное техническое обслуживание (СТО) отопительных аппаратов и котлов — перед началом отопительного сезона;
• заявочное техническое обслуживание (ЗТО) внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования, индивидуальных баллонных установок сжиженного газа — по заявкам потребителей газа;
• техническое обслуживание отопительного газового оборудования (ТО отопительного оборудования) — один раз в 12 месяцев.

Плановая проверка газового оборудования в квартире

В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.

При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.

Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.

Похожие записи:

• Госпошлины за регистрацию автомобиля в ГИБДД
• Имущественный налоговый вычет при строительстве дома: пошаговая инструкция
• Алименты на ребенка в Беларуси